Договор публичной оферты
О продаже товаров интернет — магазина
http://mycomfortzone.by/1.Общие положения
1.1. ИП Романченко Л. М., именуемый в дальнейшем «Продавец», в лице Индивидуального предпринимателя Романченко Любови Михайловны, действующей на основании Свидетельства 491 641 965, выданного Администрацией Центрального района города Гомеля 28.03.2023 года, публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам (дистанционным способом), представленным на официальном интернет-сайте (в интернет-магазине) Продавца
http://mycomfortzone.by/(доменное имя). Продажа товаров через интернет-магазин осуществляется на основании настоящего Договора публичной оферты.
1.2. Настоящий Договор определяет порядок ведения Продавцом розничной продажи Товара через интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского Кодекса Республики Беларусь (далее ГК Республики Беларусь) и является публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц, являющихся как резидентами, так и нерезидентами Республики Беларусь.
1.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем (далее по тексту — Стороны) применяются положения параграфа 2 главы 30 ГК Республики Беларусь (Розничная купля-продажа), а также требования Законов Республики Беларусь «О Торговле», «О защите прав потребителей», Постановления Совета Министров «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам» и иных нормативных правовых актов Республики Беларусь, регулирующих вопросы розничной купли-продажи.
1.4. В случае принятия условий настоящего Договора (т.е. публичной оферты), физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем. Оплата Товара Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте (п. 3 ст.408 ГК Республики Беларусь) и на сайте Продавца на момент принятия им Заказа.
1.5. Покупатель должен внимательно ознакомиться с текстом публичной оферты, и, в случае несогласия с каким-либо пунктом оферты, может отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.6. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующими правами, достаточным объемом дееспособности и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
1.7. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Интернет-магазин» — сайт
http://mycomfortzone.by/ (http://mycomfortzone.by/) в глобальной сети Интернет, содержащий информацию о товарах, продавце, и позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара.
«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с ним договор купли-продажи товара (далее — «Договор») дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящем Договоре, включая все его приложения (информация сайта).
«Покупатель» — физическое лицо, имеющее намерение приобрести или приобретающее товары для личного, семейного, домашнего и иного подобного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
«Получатель Товара» во взаимоотношениях по настоящему Договору — лицо, имеющее права и обязанности Покупателя в части получения Товара от Продавца (его уполномоченного представителя) по Заказу Покупателя, уполномоченное (указанное)
Покупателем в качестве такового.
«Оператор» — работник Продавца (специалист по работе с клиентами), уполномоченный на прием, обработку и исполнение Заказов (заявок) Покупателей (клиентов).
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
«Товар» — продукция Продавца (перечень, наименования, ассортимент), представленная в Интернет-магазине.
«Заказ Товара» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, предложенного к продаже, указанные Покупателем при оформлении Заказа (заявки) на приобретение Товара в интернет-магазине Продавца или через Оператора.
«Доставка Товара» — доставка и передача Товара Покупателю в соответствии с идентификационными данными, предоставленными Покупателем, условия, порядок и стоимость доставки Заказа указаны на сайте Продавца.
«Оплата» — факт поступления денежных средств от Покупателя за заказанный Товар Продавцу.
1.8. Срок действия настоящего Договора (оферты) не ограничен, если иное не указано на сайте интернет-магазина Продавца. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.
1.9. В случае публикации информации, в том числе цены, фото и описания товара,
очевидно не соответствующей данному товару, это будет являться технической ошибкой, на которую Покупатель имеет право обратить внимание Продавца и\или его работников.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующими условиями, опубликованными в Интернет-магазине, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью оферты. Действующая версия настоящего Договора размещена в Интернет-магазине.
2.3. Покупатель приобретает Товар для собственного потребления.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-магазин или через оператора (уполномоченного сотрудника Продавца) по абонентским номерам, указанным на сайте. Наименование, и количество Товара указываются Покупателем в его корзине на сайте Продавца или передаются оператору в ходе общения по телефону.
3.2. При оформлении заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя); фактический адрес доставки (в случае заказа доставки через транспортную организацию);
адрес электронной почты;
контактный телефон (мобильный или стационарный).
3.3. Если Продавцу необходима дополнительная информация о требующемся Товаре или заказчике от Покупателя, Продавец вправе запросить ее у последнего. При не предоставлении требуемой информации ответственность за должное исполнение Заказа лежит на Покупателе.
3.4. Покупатель вправе редактировать регистрационную информацию о себе, Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего, также Продавец обязуется не сообщать полученную регистрационную информацию о Покупателе лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
3.5. Оплата Покупателем оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения настоящего Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.6. Настоящий Договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3, ст. 404 и п. 3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), не требует оформления на бумаге и обладает полной
юридической силой.
3.7. Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать всю информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, в том числе касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу (Оператору).
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, номенклатуры и количества Товара, адреса доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.
4.2. В случае отсутствия Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа, в данном случае Покупатель вправе отказаться от исполнения Заказа.
4.3. Заказ считается исполненным (доставленным) с момента передачи Товара в соответствии с Заказом Покупателю (его установленному получателю), о чем Покупатель (получатель) обязан расписаться в соответствующих документах Продавца.
5. Оплата Заказа и приём денежных средств 5.1. Цена на каждую единицу Товара указана в интернет-магазине Продавца.
5.2. Продавец вправе изменить цену на любую позицию Товара и в любое время, при этом цена на Товар, заказанный, подтвержденный сотрудниками интернет-магазина и оплаченный Покупателем, изменению не подлежит.
5.3. Оплата Покупателем Заказа может осуществляться способами и на условиях, указанных в Интернет-магазине.
5.4. Условия покупки, порядок, способы и форма оплаты и доставки Товара оговорены на сайте Продавца.
5.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными после поступления денежных средств Продавцу.
5.6. При оплате Товара банковскими картами и в случае законного и обоснованного требования Покупателя о возврате денежных средств, денежные средства могут быть возвращены только на ту карту, с которой была произведена оплата.
5.7. Продавец вправе в любое время и на свое усмотрение, предоставлять Покупателю скидки на Товары, устанавливать программы бонусов и акций. Виды, условия, порядок предоставления скидок, бонусов, проведения акций указываются на сайте (в интернет-магазине) Продавца в публичном доступе и могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке.
6. Доставка Товара
6.1 При заключении настоящего Договора с условием доставки Товара Покупателю, Продавец (его уполномоченное лицо) обязан в установленный срок доставить Товар по адресу, указанному Покупателем, и передать последнему (указанному Покупателем лицу) Товар в соответствии с Заказом. При этом в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, которые Продавец (его уполномоченное лицо) не мог предвидеть и\или предотвратить разумными мерами, срок доставки может быть увеличен.
6.2. Доставка товара осуществляется по фактическому адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа в Интернет-магазине.
6.3. Передача Товара по Заказу осуществляется только Покупателю.
6.4. Порядок, способы, условия, стоимость доставки Заказа указаны в Интернет-магазине.
6.5. Покупатель имеет право получить заказанный и оплаченный Товар на складе Продавца самостоятельно (самовывоз). При самовывозе, Покупатель обязан иметь при себе документ, удостоверяющий личность. При этом ФИО фактического получателя
должны совпадать с регистрационными данными на сайте. Обратите внимание, при дистанционной оплате товара по безналичному расчету, отгрузка производится через 2 дня после оплаты.
6.6. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара Покупателю.
6.7. Информация о Товаре размещена на сайте Продавца, а также на документации, прилагаемой к Товару (этикетки, маркировки и т. д.). Продавец обязан передать Покупателю Товар, полностью соответствующий его Заказу, качество которого соответствует информации, размещенной на сайте и\или в прилагаемой документации.
6.8. При получении Товара Покупатель обязан убедиться в соответствии поставленного Товара его Заказу, а также в том, что Товар передается в неповрежденном (исправном) состоянии, с необходимой документацией. Проверка Товара должна производиться Покупателем с сохранением его товарного вида.
6.9. После получения (приемки) Товара претензии по количеству и внешнему виду Продавцом не принимаются, претензии по качеству должны быть подтверждены соответствующим заключением уполномоченной организации.
7.Возврат Товара и денежных средств
7.1 Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями «Возврата», указанными на Сайте в разделе «Возврат»
7.2 Возврат Товара надлежащего качества:
7.2.1 Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, не удалены, не повреждены фабричные ярлыки.
7.2. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества согласно п. 7.2.1. Продавец возвращает ему стоимость Товара, за исключением расходов Покупателя, связанных с доставкой Товара, в течение 7 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
7.3 Для возврата товаров необходимо заполнить заявление на возврат в течение четырнадцати дней с момента получения Вами заказа.
8.Права, обязанности и ответственность Сторон
8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем и иными лицами товаров, заказанных на интернет-сайте и приобретенных у Продавца.
8.2. Настоящая оферта не является безотзывной, в связи с чем продавец вправе отказать в размещении Заказа лицам, выразившим несогласие с условиями настоящего Договора.
8.3. Покупатель, в том числе, в случае если он не является резидентом Республики Беларусь, приобретает Товар Продавца для собственного потребления, с целями использования, не связанными с предпринимательской деятельностью (см. Указ Президента Республики Беларусь от 27.03.2008 № 178 О порядке проведения и контроля внешнеторговых операций, пункт 1.2.1).
8.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или третьих лиц в случае использования ими приобретенных товаров в предпринимательских целях.
8.5. Продавец (администрация сайта Интернет-магазина) имеет право вносить изменения в Оферту (настоящий Договор) без уведомления Покупателя.
8.6. При приобретении Товара в интернет-магазине Продавца за Покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителя».
8.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, в том числе о контактных данных (идентификационной), предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, а также за последствия предоставления Покупателем неверной и/или недостоверной информации.
8.8. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа и не несет ответственности за возникшие убытки у Покупателя и\или третьих лиц в следующих случаях:
— предоставления Покупателем неверных и\или недостоверных сведений о его контактных данных, адресе доставки, контактных данных получателя Заказа, ассортименте и количестве Товара;
— неправомерных действий третьих лиц.
Вся ответственность за предоставление недостоверных (неправильных) идентификационных и иных сведений лежит на Покупателе.
8.9.Продавец имеет право перед доставкой заказанного Покупателем Товара
потребовать от него 100% предоплаты заказанного Товара, а в случае отсутствия такой оплаты отказать Покупателю в его доставке.
8.10.Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.
8.11.Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, а также отказать в оплате и/или продаже Товара по цене, указанной на сайте, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц.
8.12.В случае возникновения споров и невозможности их урегулирования путем переговоров и претензий, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Продавца.
8.13. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств, если они произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), таких как пожар, стихийное бедствие, авария, военные действия любого характера, блокада, забастовки, отключения электроэнергии, прекращение поставок
энергоносителей или других непредвиденных обстоятельств, выходящих за рамки контроля Сторон, если эти обстоятельства непосредственно влияют на исполнение настоящего Договора и Стороны не могли их предвидеть и\или предотвратить разумными мерами, а их наступление удостоверено сертификатом Торгово-промышленной палаты или иной уполномоченной организации.
9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся также решения государственных органов, препятствующие исполнению настоящего Договора.
9.3. Если любое из обстоятельств непреодолимой силы непосредственно повлекло неисполнение обязательств по настоящему Договору, то срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия соответствующего обстоятельства. Если указанные обстоятельства будут продолжаться более одного месяца, то каждая из сторон имеет право отказаться от выполнения своих обязательств по настоящему Договору, при этом ни одна из сторон не имеет права требовать от другой стороны компенсации вызванных этим убытков.
9.4. Сторона, для которой создалась невозможность надлежащего исполнения договорных обязательств по причинам, указанным в п.п.9.1., 9.2., должна незамедлительно в письменном виде информировать другую сторону о наступлении и прекращении обстоятельств, не позволяющих надлежащим образом исполнять свои договорные обязательства.
9.5. Ни одна из сторон не освобождается от ответственности за просрочку исполнения обязательств, допущенную до наступления форс-мажорных обстоятельств.
10.Прочие условия
10.1. Недействительность отдельной части (пункта, положения) настоящего Договора не влечет недействительности прочих его частей.
10.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
10.3. В случае возникновения вопросов, предложений и претензий со стороны Покупателя или посетителя сайта Продавца, он вправе обратиться к Продавцу (его уполномоченному лицу) по указанным телефонам на сайте Продавца.
11. Реквизиты Продавца:
ИП Романченко Любовь Михайловна
Республика Беларусь
246 053 Г. ГОМЕЛЬ, УЛ. МАЗУРОВА, Д. 133 КВ. 24
УНП: 491 641 965
Р/С: BY12ALFA30132D21130010270000
в BYN в ЗАО «Альфа-Банк»,
БИК: ALFABY2X
тел. +375 291 057 656
e-mail:
ldloev@mail.ruИнтернет-магазин
mycomfortzone.by/ зарегистрирован (http://mycomfortzone.by/) в Торговом реестре Республики
Беларусь №563396 от 22.08.2023г.