Click to order
Хочу оставить заявку на товар
Хочу оставить заявку на товар
возврат и обмен
exchange
возврат товара надлежащего качества
«Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 года N 90-З «О защите прав потребителей». Вы имеете право отказаться от заказанного товара в течение 14 дней.
Обратите внимание, что возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки и потребительские свойства.
Обратите внимание, что возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки и потребительские свойства.
Согласно законодательству Республики Беларусь, бесплатный возврат товара осуществляется только в случае, если вам пришел недоброкачественный товар или произошла ошибка по нашей вине.
Если товар не подошел по иным причинам, возврат осуществляется за счет покупателя. При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида, может быть проведена независимая экспертиза товара.
Если товар не подошел по иным причинам, возврат осуществляется за счет покупателя. При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида, может быть проведена независимая экспертиза товара.
ТОВАР НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ, В СЛУЧАЯХ:
- нарушена комплектность товара
- товар был в употреблении
- присутствуют следы носки товара (запах, пятна, потертости)
- отсутствуют оригинальные наклейки и ярлыки
- с момента покупки прошло более 14 дней
Возврат изделия, если вы из Гомеля, вам нужно:
- Прийти в пункт самовывоза по адресу: ул.Артиллерийская 6 каб.206 (2 этаж)и мы поможем с оформлением возврата на месте.
- Возврат денежных средств происходит после оформления заявления на возврат таким же способом, как происходила покупка изделия.
- Если вы оплачивали покупку по карте, для возврата денег необходимо иметь с собой данную карту. Деньги приходят на карту в течение 14 рабочих дней, в зависимости от условий работы вашего банка.
- Оформить на сайте заявление на возврат в течение 14 дней с момента приобретения товара.
- Упаковать изделие в плотный пакет.
- Отправить посылку почтой Беларуси или курьерской службой СДЭК.
- Адрес для Белпочты — 246053 Гомель, Мазурова 59. ФИО получателя: Романченко Любовь Михайловна
- Адрес для службы СДЭК — до пункта выдачи, Гомель, ул.Рогачёвская ,4.
- После получения изделия, подлежащего возврату, мы возвращаем его стоимость тем же способом, которым была произведена оплата.
- Номер телефона для связи: +375(29)105-76-56.
- ВАЖНО: мы не возвращаем стоимость доставки изделия. Отправка возврата осуществляется за счёт клиента
Если вы из Гомеля:
- Вам необходимо связаться с менеджером любым удобным для вас способом (по телефону, через мессенджер или Инстаграм) и сообщить о желании произвести обмен изделия.
- Далее вам нужно прийти в магазин по адресу ул.Артиллерийская 6 каб.206 (2 этаж) и мы поможем с подбором подходящего размера, фасона и обменом.
ЕСЛИ ВЫ ИЗ ДРУГОГО ГОРОДА БЕЛАРУСИ ИЛИ РОССИИ
Вам необходимо связаться с менеджером любым удобным для вас способом и договориться об обмене изделия.
Отправка изделия, подлежащего замене, производится через почтовую службу.
Адрес для Белпочты — Гомель, Мазурова 59. Ф.И.О получателя: Романченко Любовь Михайловна.
Адрес для службы СДЭК — до пункта выдачи, Гомель, ул.Рогачёвская ,4.
Отправка изделия для обмена осуществляется за счёт клиента. Обратная отправка изделия на замену осуществляется за наш счёт. Мы отправляем новое изделие на замену только после того, как получаем посылку с изделием, которое вам не подошло.
Отправка изделия, подлежащего замене, производится через почтовую службу.
Адрес для Белпочты — Гомель, Мазурова 59. Ф.И.О получателя: Романченко Любовь Михайловна.
Адрес для службы СДЭК — до пункта выдачи, Гомель, ул.Рогачёвская ,4.
Отправка изделия для обмена осуществляется за счёт клиента. Обратная отправка изделия на замену осуществляется за наш счёт. Мы отправляем новое изделие на замену только после того, как получаем посылку с изделием, которое вам не подошло.
- Номер телефона для связи: +375(29)105-76-56.
Заявление на возврат изделий
У вас есть возможность отказаться от заказанных в LDK — my comfort zone изделий в любое время до их получения, а после получения товара — в течение 14 дней.
Согласно законодательству Республики Беларусь бесплатный возврат или отмена доставки изделий надлежащего качества возможны лишь на территории Беларуси. В случае международной доставки возврат осуществляется за счет покупателя.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства.
Согласно законодательству Республики Беларусь бесплатный возврат или отмена доставки изделий надлежащего качества возможны лишь на территории Беларуси. В случае международной доставки возврат осуществляется за счет покупателя.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства.
